Korduma kippuvad küsimused
Kuidas ma tean, millised nahahooldustooted mulle sobivad?
Nahahoolduse valik ei sõltu ainult nahatüübist, vaid ka selle hetkeseisundist.
Naha seisund võib muutuda stressi, sisemiste ressursside, aastaaegade vaheldumise ja muude tegurite tõttu.
See tähendab, et sama nahahooldusrutiin ei pruugi eri aegadel alati sama hästi toimida.
Kas ma võin nahahooldustooteid ise kombineerida?
Jah, kuid oluline on mõista, kuidas toimeained omavahel reageerivad.
Mõned koostisosad tugevdavad üksteise mõju, teised aga võivad olla vastuolus ja vähendada tõhusust või suurendada naha tundlikkust.
Kui sa pole kombinatsioonides kindel, on soovitatav konsulteerida professionaaliga.
Milline on põhiline nahahooldusrutiin?
Iga nahahooldusrutiini alustalad on:
- puhastamine
- toniseerimine
- niisutamine
- päikesekaitse (SPF)
See põhiline rutiin toetab naha tervist ja on aluseks aktiivhoolduste lisamisel.
Kas sa aitad tooteid valida?
Jah. Nahahoolduse valimine on minu töö oluline osa.
Aitan koostada individuaalse nahahooldusrutiini, lähtudes naha seisundist, muredest ja elustiilist.
Veebikonsultatsioonid on saadaval ka klientidele, kellel pole võimalik kohale tulla.
Kas tooted on originaalsed?
Jah. Pood pakub ainult originaalseid professionaalseid nahahooldustooteid.
Teeme koostööd otse brändide ametlike edasimüüjatega.
Tarne ja tarneajad
Tarnime Eesti piires pakiautomaatidesse.
Tavaline tarneaeg on 3–5 tööpäeva.
Tasuta tarne kehtib tellimustele üle 70 €.
Alla 70 € tellimuste puhul kuvatakse tarne tasu kassas.
Kui toodet pole tarnija juures saadaval, võib tarneaeg pikeneda. Sellisel juhul võib klient oodata, valida teise sama väärtusega toote või taotleda raha tagastamist.
Tagastamine
Klientidel on õigus tooted tagastada 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest ilma põhjust avaldamata.
Tagastamise vormistamiseks võta meiega ühendust aadressil: auralume.info@gmail.com
Tagastamise transpordikulud katab klient, välja arvatud juhul, kui toode saadeti valesti või see on defektne.
Hügieenilistel põhjustel ei kuulu tagastamisele järgmised tooted:
- avatud või kasutatud kosmeetikatooted
- ilma turvakleebise või originaalpakendita tooted
- tooted, mida ei saa hügieenilistel põhjustel uuesti müüa